Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Como a SP Digital auxilia na gestão de prazos do Simples Nacional

As empresas optantes pelo Simples Nacional têm um calendário fiscal repleto de obrigações com prazos específicos. Gerenciar esses prazos sem a ferramenta certa pode resultar em multas, exclusão do regime tributário favorecido e dores de cabeça para o empresário. A ValidAR Certificado Digital auxilia na gestão desses prazos garantindo que o certificado digital nunca seja um obstáculo no cumprimento das obrigações do Simples.

? O calendário fiscal do Simples Nacional

Empresas do Simples Nacional precisam cumprir uma série de obrigações periódicas: DAS mensal, DEFIS anual, PGDAS-D, além de declarações específicas conforme o setor de atuação. Para cada uma dessas obrigações, o certificado digital do e-CNPJ é a chave de acesso ao sistema da Receita Federal.

? Obrigações que exigem e-CNPJ ativo

  • Acesso ao Portal do Simples Nacional para consultas e declarações
  • Geração e transmissão do PGDAS-D
  • Entrega da DEFIS (Declaração de Informações Socioeconômicas e Fiscais)
  • Acesso ao e-CAC para consultas de pendências e parcelamentos
  • Emissão de NF-e e NFS-e para empresas obrigadas

? Como a ValidAR auxilia na gestão de prazos

A ValidAR Certificado Digital mantém um sistema de alertas que avisa com antecedência quando o certificado do e-CNPJ está próximo do vencimento. Assim, o empresário e o contador têm tempo suficiente para renovar o certificado antes que qualquer prazo fiscal seja comprometido.

O maior risco para empresas do Simples Nacional é ter o certificado vencer durante períodos críticos do calendário fiscal — especialmente nos meses de entrega da DEFIS ou nos fechamentos de competência do PGDAS-D. A ValidAR trabalha para eliminar esse risco de forma preventiva.

? Renovação rápida para não perder prazos

Quando a renovação precisa ser feita com urgência, a ValidAR Certificado Digital oferece atendimento ágil por videoconferência, com emissão do novo e-CNPJ em menos de 30 minutos — tempo suficiente para cumprir qualquer prazo fiscal do Simples Nacional sem penalidades.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para manter seu e-CNPJ ativo e nunca perder prazos do Simples Nacional. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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