Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Token A3 com validade estendida de até 36 meses na SP

Todo profissional sabe que renovar o token A3 a cada ano é custoso e trabalhoso. Imagine poder usar o mesmo token por 3 anos, sem precisar reconfigurar sistemas ou passar por novos processos de validação com frequência. Isso é possível — e a ValidAR Certificado Digital oferece essa opção.

? O que é o Token A3 com validade de 36 meses na ValidAR

O token A3 com validade de 36 meses é a versão estendida do certificado em hardware, que reduz a frequência de renovações e o custo total ao longo do tempo. Com a mesma segurança do A3 padrão, ele oferece mais conveniência para profissionais que dependem do certificado diariamente. A ValidAR Certificado Digital emite essa modalidade com suporte completo.

✅ Benefícios práticos

  • Validade de 36 meses — menos renovações
  • Custo por ano menor do que modelos anuais
  • Mesma segurança do A3 padrão
  • Reduz retrabalho de reconfiguração em sistemas
  • Emissão por videoconferência
  • Suporte técnico completo

? Para quem este serviço é ideal

Para advogados, contadores e profissionais liberais que usam token A3 diariamente e querem maximizar o período de uso com menor custo e menos burocracia ao longo do tempo.

Invista no token A3 de 36 meses com a ValidAR Certificado Digital e economize no longo prazo.

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