Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
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Saiba por que pessoas físicas precisam de Certificado digital em 2026
A digitalização dos serviços governamentais e privados criou uma nova realidade: o cidadão que tem um certificado digital e-CPF resolve em minutos o que antes levaria dias de deslocamentos e filas. De declarações de IR a consultas previdenciárias, de assinatura de contratos a acesso a benefícios governamentais, o e-CPF abre portas que de outra forma permaneceriam fechadas ou exigiriam presença física.
A ValidAR Certificado Digital simplifica a emissão do e-CPF para pessoas físicas, tornando esse instrumento de cidadania digital acessível a qualquer brasileiro em poucos minutos.
Por que pessoas físicas precisam do e-CPF e como a ValidAR Certificado Digital torna isso acessível
O e-CPF permite ao cidadão acessar o e-CAC, Gov.br nível Ouro, Meu INSS, FGTS Digital e dezenas de outros serviços com máxima segurança. Também habilita a assinatura de contratos sem cartório e o peticionamento em sistemas jurídicos eletrônicos. A ValidAR Certificado Digital emite por videoconferência em menos de 10 minutos.
Benefícios práticos
- Acesso a Gov.br nível Ouro e todos os serviços federais
- Declaração de IR pré-preenchida no e-CAC
- Consultas ao Meu INSS e FGTS Digital sem presença física
- Assinatura de contratos com validade jurídica plena
- Emissão por videoconferência em menos de 10 minutos
- Suporte técnico para configuração e primeiros acessos incluído
Para quem é ideal
O e-CPF é valioso para qualquer cidadão brasileiro que queira resolver suas pendências governamentais e assinar documentos digitalmente com comodidade e segurança. O investimento é rapidamente recuperado na economia de tempo e deslocamentos.
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