Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Saiba como o e-CNPJ A1 automatiza o envio das obrigações do Simples

Para empresas do Simples Nacional, o e-CNPJ A1 é muito mais do que um requisito burocrático — é uma ferramenta que pode automatizar completamente o envio das obrigações acessórias do regime. Com a configuração correta, seu sistema contábil ou ERP pode enviar o PGDAS-D e outras obrigações automaticamente, sem intervenção manual. A ValidAR Certificado Digital explica como isso funciona na prática.

? Automatizando as obrigações do Simples Nacional

O Simples Nacional exige o envio mensal do PGDAS-D (Programa Gerador do Documento de Arrecadação do Simples Nacional) para apurar os tributos devidos. Com o e-CNPJ A1 instalado no servidor e integrado ao sistema contábil, esse processo pode ser executado automaticamente no horário programado, sem que o contador ou empresário precise estar presente.

? Obrigações do Simples que podem ser automatizadas

  • PGDAS-D: apuração e geração do DAS mensal
  • DEFIS: declaração anual com dados socioeconômicos
  • NF-e e NFS-e: emissão automática integrada ao faturamento
  • Consultas de situação fiscal no portal do Simples
  • Download de extratos e comprovantes de pagamento

? Eficiência que libera o contador para o que importa

Com a automação do envio das obrigações do Simples Nacional via e-CNPJ A1 da ValidAR Certificado Digital, o contador pode focar em análise tributária, planejamento fiscal e assessoria estratégica — deixando as tarefas operacionais para o sistema. Isso é especialmente valioso para escritórios com muitos clientes optantes pelo Simples.

A ValidAR realiza a emissão do e-CNPJ A1 e auxilia na configuração dentro dos principais softwares contábeis do mercado brasileiro, garantindo que a automação funcione de forma segura e confiável desde o início.

? Segurança na automação fiscal

A ValidAR Certificado Digital orienta sobre as melhores práticas de segurança para uso do A1 em ambientes automatizados, incluindo controle de acesso ao arquivo .pfx, monitoramento de uso e políticas de senha que garantem que a automação seja eficiente sem criar vulnerabilidades de segurança.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para automatizar o envio das obrigações do Simples Nacional com o e-CNPJ A1. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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