Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Painel de gestão exclusivo para parceiros contadores

Contadores que gerenciam dezenas ou centenas de clientes precisam de uma ferramenta que centralize informações e facilite o controle de certificados digitais. O painel de gestão exclusivo para parceiros contadores da ValidAR Certificado Digital foi criado para isso.

? O que é o painel de gestão para contadores parceiros?

O painel é um ambiente digital exclusivo para contadores e escritórios de contabilidade cadastrados como parceiros da ValidAR Certificado Digital. Nele, é possível visualizar todos os certificados dos clientes, monitorar datas de vencimento, solicitar renovações e acompanhar o status de emissões em andamento — tudo em uma única tela.

? Funcionalidades do painel para contadores

  • Lista centralizada de todos os certificados dos clientes
  • Alertas automáticos de vencimento com 90, 60 e 30 dias de antecedência
  • Solicitação de renovação com poucos cliques
  • Histórico de emissões e status de cada certificado
  • Comissões e benefícios exclusivos para contadores parceiros

? Como se tornar parceiro contador da ValidAR Certificado Digital?

O processo é simples e gratuito. O contador entra em contato com a ValidAR Certificado Digital, realiza o cadastro como parceiro e recebe acesso imediato ao painel. Nossa equipe oferece treinamento rápido sobre como usar todas as funcionalidades e como indicar o processo de emissão para seus clientes.

Contadores parceiros têm acesso a condições especiais de preço, suporte prioritário e material de apoio para oferecer certificados digitais como serviço adicional aos seus clientes.

? Por que ser parceiro contador da ValidAR?

  • Receita adicional por cada certificado emitido via indicação
  • Redução de retrabalho com controle centralizado de vencimentos
  • Atendimento prioritário e suporte técnico dedicado
  • Processo de renovação simplificado para os clientes do escritório

Escritórios contábeis que trabalham com a ValidAR Certificado Digital ganham eficiência, controle e uma nova fonte de receita — tudo com suporte especializado e tecnologia de ponta.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para o painel de gestão exclusivo para parceiros contadores. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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