Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Renovação simplificada de Certificados digitais vencidos
Muita gente acha que com o certificado vencido, o processo de renovação é complicado ou exige comprovação adicional. Esse mito afasta usuários de renovar — e a operação continua paralisada por falta de informação.
A ValidAR Certificado Digital simplificou ao máximo o processo de renovação de certificados vencidos, tornando-o tão fácil quanto a emissão de um novo.
? O que é a renovação simplificada e como a ValidAR resolve
A renovação de certificado vencido segue o mesmo fluxo da emissão original: validação por videoconferência, apresentação de documentos e emissão imediata. A ValidAR Certificado Digital preparou um processo guiado que elimina confusões e reduz o tempo de renovação para menos de 20 minutos.
✅ Benefícios práticos
- Processo guiado do início ao fim
- Renovação em menos de 20 minutos
- 100% online por videoconferência
- Retomada imediata das operações fiscais
- Sem documentação extra além dos documentos padrão
- Suporte técnico para reinstalação incluído
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas e profissionais com certificados vencidos que precisam retomar as operações urgentemente, e para contadores que precisam resolver rapidamente a situação de clientes com certificados expirados.
Renove seu certificado vencido agora com a ValidAR Certificado Digital e retome suas operações imediatamente.
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