Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Certificado A1: instalação única para vários usuários
Uma empresa com vários funcionários que precisam emitir notas fiscais não precisa comprar um certificado digital para cada um. O certificado A1 pode ser instalado em múltiplas máquinas, permitindo que toda a equipe acesse a mesma identidade digital da empresa.
A ValidAR Certificado Digital configura a instalação do certificado A1 para múltiplos usuários, com orientação técnica para cada configuração.
? O que é o certificado A1 para vários usuários e como a ValidAR resolve
O e-CNPJ A1 é um arquivo que pode ser distribuído e instalado em quantos computadores a empresa precisar, com uma senha de proteção definida pelo responsável. A ValidAR Certificado Digital orienta sobre como exportar, distribuir e instalar o certificado com segurança para toda a equipe.
✅ Benefícios práticos
- Um certificado para múltiplos usuários
- Instalação em qualquer número de computadores
- Orientação técnica para cada instalação
- Segurança por senha em cada instalação
- Economia — sem necessidade de múltiplos certificados
- Suporte técnico para toda a equipe
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas com equipes de faturamento ou contabilidade que precisam que múltiplos colaboradores tenham acesso ao certificado digital da empresa sem precisar comprar um certificado para cada pessoa.
Configure o acesso multiusuário ao seu certificado A1 com a ValidAR Certificado Digital.
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