Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Renovação de certificado na nuvem sem novos dispositivos
A renovação de um certificado em nuvem deveria ser ainda mais simples do que a emissão original. Sem token físico para substituir, sem hardware para atualizar — apenas uma validação de identidade e o certificado renovado está disponível imediatamente.
A ValidAR Certificado Digital realiza a renovação de certificados em nuvem sem necessidade de nenhum dispositivo novo, com processo ágil e totalmente online.
☁️ O que é a renovação de certificado em nuvem sem novos dispositivos e como a ValidAR resolve
A renovação do certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital consiste em uma nova validação de identidade por videoconferência e a emissão do certificado renovado na mesma infraestrutura de nuvem. Nenhum dispositivo físico é necessário, e o acesso é retomado imediatamente.
✅ Benefícios práticos
- Sem necessidade de novos dispositivos
- Renovação 100% online por videoconferência
- Acesso retomado imediatamente
- Processo em 15 minutos
- Sem custos de hardware
- Continuidade na mesma plataforma
? Para quem este serviço é ideal
Para usuários de certificados em nuvem que precisam renovar e querem um processo ainda mais simples e rápido do que a emissão original, sem nenhuma necessidade de hardware físico.
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