Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Por que o e-CPF facilita o acesso automático aos informes bancários

Chega o mês de fevereiro e começa a corrida dos contribuintes para reunir os informes de rendimentos bancários para a declaração do Imposto de Renda. Quem tem e-CPF pode pular essa corrida: os informes de rendimentos de várias instituições bancárias estão disponíveis diretamente no e-CAC, acessíveis com um único login usando o certificado digital. A ValidAR Certificado Digital explica como isso simplifica a vida na hora do IR.

? Como o e-CPF dá acesso aos informes bancários

O portal e-CAC da Receita Federal consolida informações de diversas fontes, incluindo informes de rendimentos enviados pelas instituições financeiras. Com o e-CPF, o contribuinte acessa esse painel completo e visualiza os informes de todas as instituições que já enviaram os dados — sem precisar contatar cada banco individualmente ou aguardar correspondências físicas.

? O que você encontra no e-CAC com o e-CPF

  • Informes de rendimentos de contas correntes e poupança
  • Rendimentos de aplicações financeiras e CDBs
  • Declarações de bens enviadas por administradoras de cartão
  • Rendimentos de previdência privada (PGBL e VGBL)
  • Comprovantes de pagamento de previdência social

⚡ Agilidade que transforma a experiência do IR

Com o e-CPF da ValidAR Certificado Digital, reunir os documentos para a declaração do IR leva minutos em vez de semanas. Não há espera por cartas, não há necessidade de entrar em filas nos bancos e não há risco de receber informes incorretos que precisam de retificação posterior.

Para contribuintes com múltiplas contas em diferentes bancos e diversas aplicações financeiras, esse acesso centralizado é especialmente valioso: todas as informações em um único lugar, organizadas e prontas para importação no programa da Receita Federal.

? Acesso seguro às informações financeiras

O acesso ao e-CAC com e-CPF da ValidAR Certificado Digital é protegido pelo padrão de segurança mais alto disponível para autenticação online, garantindo que suas informações financeiras confidenciais só possam ser acessadas por você, com sua identidade digital verificada.

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