Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Auditoria e conformidade total com as normas ICP-Brasil
Auditores e gestores de compliance sabem que a conformidade com as normas ICP-Brasil não é opcional para empresas que operam no mercado brasileiro. Certificados fora do padrão ou de autoridades não credenciadas expõem a empresa a riscos jurídicos e operacionais significativos.
A ValidAR Certificado Digital garante auditoria e conformidade total com as normas ICP-Brasil em todos os certificados emitidos.
? O que é auditoria e conformidade ICP-Brasil e como a ValidAR resolve
A conformidade ICP-Brasil significa que todos os certificados são emitidos por uma cadeia de certificação credenciada pelo ITI, seguindo os padrões técnicos e jurídicos estabelecidos. A ValidAR Certificado Digital é uma Autoridade de Registro credenciada, garantindo que cada certificado emitido tem plena validade legal e conformidade regulatória.
✅ Benefícios práticos
- Conformidade total com as normas ICP-Brasil
- Cadeia de certificação credenciada pelo ITI
- Documentação de auditoria disponível
- Validade jurídica reconhecida em todos os sistemas
- Rastreabilidade de emissão e uso
- Suporte para processos de compliance corporativo
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas com programas de compliance, departamentos jurídicos e qualquer organização que precisa garantir que seus certificados digitais atendem integralmente às exigências regulatórias brasileiras.
Garanta sua conformidade regulatória com os certificados da ValidAR Certificado Digital.
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