Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Certificado em nuvem elimina risco de perda de dispositivos
Tokens USB são perdidos, roubados, danificados ou simplesmente ficam esquecidos em casa. Cada vez que isso acontece, o profissional fica sem acesso ao certificado digital até que uma solução seja providenciada — o que pode levar dias e gerar um custo extra de reemissão.
O certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital elimina completamente esse risco, pois não existe nenhum dispositivo físico que possa ser perdido.
☁️ Como o certificado em nuvem elimina o risco de perda de dispositivos na ValidAR
Por ser armazenado em servidores seguros na nuvem, o certificado da ValidAR Certificado Digital está sempre disponível — independente do que aconteça com os dispositivos físicos do usuário. Perdeu o celular? Formatou o notebook? Não importa: o certificado está intacto na nuvem.
✅ Benefícios práticos
- Sem risco de perda por extravio de dispositivo
- Acesso restaurado imediatamente em novo dispositivo
- Nenhum custo de reemissão por perda de token
- Continuidade operacional garantida
- Backup automático em infraestrutura redundante
- Proteção por autenticação mesmo em caso de roubo
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer profissional que já perdeu ou danificou um token de certificado digital e quer uma solução que elimine definitivamente esse tipo de problema.
Elimine o risco de perder seu certificado digital com a solução em nuvem da ValidAR Certificado Digital.
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