Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Como o e-CPF em nuvem permite regularizar pendências pelo smartphone

Pendências burocráticas com o CPF podem surgir a qualquer momento — uma inconsistência cadastral, uma pendência fiscal ou uma irregularidade que precisa ser resolvida com urgência. Com o e-CPF em nuvem, esse tipo de situação pode ser resolvida pelo smartphone, de qualquer lugar, sem precisar se deslocar a uma unidade da Receita Federal. A ValidAR Certificado Digital explica como essa praticidade funciona na prática.

? O smartphone como ferramenta de regularização fiscal

Com o e-CPF em nuvem instalado no smartphone, o cidadão tem na palma da mão acesso total ao e-CAC e ao portal Gov.br. Consultas de situação fiscal, verificação de pendências, solicitação de certidões e regularizações cadastrais — tudo pode ser feito pelo celular, no ônibus, no intervalo do trabalho ou em casa no sofá.

? Regularizações que você pode fazer pelo smartphone com e-CPF em nuvem

  • Verificar a situação cadastral do CPF e identificar pendências
  • Consultar débitos fiscais e solicitar parcelamento online
  • Emitir certidão negativa de débitos federais
  • Regularizar dados desatualizados no cadastro da Receita Federal
  • Acompanhar processos administrativos em andamento

☁️ Por que a nuvem é essencial para uso pelo smartphone

Um certificado A1 tradicional requer que o arquivo .pfx esteja instalado no dispositivo — o que complica o uso em smartphones, especialmente em iOS. O e-CPF em nuvem da ValidAR Certificado Digital resolve esse problema: a chave privada está na nuvem, acessível de qualquer dispositivo com internet, incluindo o iPhone, sem necessidade de instalação de arquivos.

Para cidadãos que não têm computador em casa mas precisam acessar serviços governamentais que exigem certificado digital, o e-CPF em nuvem via smartphone é a solução mais acessível e prática disponível atualmente no mercado brasileiro.

? Segurança no acesso mobile

A ValidAR Certificado Digital implementa autenticação multifator para o uso do e-CPF em nuvem no smartphone, garantindo que mesmo que o celular seja perdido ou roubado, o certificado não possa ser utilizado sem a autenticação adicional.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para emitir seu e-CPF em nuvem e regularizar pendências pelo smartphone. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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