Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Renovação simplificada para certificados ativos da SP
Clientes que renovam certificados regularmente merecem um processo ainda mais simples e rápido. Cada renovação não deveria ser tratada como uma emissão do zero — clientes recorrentes já têm histórico, documentação e relacionamento estabelecido com a certificadora.
A ValidAR Certificado Digital oferece renovação simplificada para certificados ativos, com processo express para clientes da casa.
? O que é a renovação simplificada para clientes ativos na ValidAR
Para clientes com certificados ativos que ainda não venceram, a ValidAR Certificado Digital oferece um processo de renovação antecipada com documentação simplificada, aproveitando o histórico já cadastrado. O novo certificado é emitido em tempo recorde, muitas vezes em menos de 10 minutos.
✅ Benefícios práticos
- Renovação em menos de 10 minutos para clientes ativos
- Documentação simplificada para recorrentes
- Aproveitamento do histórico já cadastrado
- Preço especial para renovação antecipada
- Validade estendida sem perda de dias
- Atendimento prioritário para clientes fidelizados
? Para quem este serviço é ideal
Para clientes recorrentes da ValidAR que querem renovar antecipadamente com máxima agilidade e menor burocracia, aproveitando as condições especiais para fidelizados.
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