Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Como funcionam os descontos progressivos para as renovações recorrentes
A ValidAR Certificado Digital criou uma política de descontos progressivos que recompensa o planejamento e a fidelidade. Quanto mais cedo você renova, mais economiza. E quanto mais tempo é cliente, melhores as condições. É uma lógica simples que beneficia tanto o cliente quanto o relacionamento de longo prazo.
Entender como esses descontos funcionam permite que contadores e empresários planejem melhor suas renovações e maximizem as economias ao longo do ano — especialmente para quem gerencia múltiplos certificados.
Como funcionam os descontos progressivos e como a ValidAR Certificado Digital estrutura esses benefícios
Os descontos progressivos da ValidAR Certificado Digital são calculados com base em dois fatores: antecedência da renovação em relação ao vencimento (quanto antes, maior o desconto) e volume de renovações (contadores com carteiras maiores têm condições melhores). O sistema é transparente e os descontos são aplicados automaticamente.
Benefícios práticos
- Descontos calculados automaticamente com base na antecedência
- Condições especiais para contadores com carteiras de 10 ou mais clientes
- Descontos adicionais para renovações em volume no mesmo mês
- Transparência total: o desconto é mostrado antes da confirmação
- Alertas enviados no momento de máximo desconto para cada certificado
- Programa de fidelidade com benefícios acumulativos ao longo do tempo
Para quem é ideal
Os descontos progressivos são especialmente valiosos para contadores com carteiras grandes que renovam múltiplos certificados ao longo do ano, e para empresários que planejam suas renovações com antecedência e querem ser recompensados por isso.
Maximize as economias nas renovações do seu certificado. Fale com a ValidAR Certificado Digital e entenda como aproveitar os descontos progressivos.
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