Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Como escolher o melhor tipo de Certificado digital para a pessoa física
Pessoa física também precisa de certificado digital, e a variedade de opções pode parecer confusa. e-CPF A1 ou A3? Com validade de 1 ano ou 3 anos? Para uso pessoal ou profissional? Para acessar o Gov.br ou assinar documentos? Cada situação tem uma resposta diferente, e escolher errado pode significar pagar por recursos desnecessários ou usar uma solução inadequada para as necessidades.
A ValidAR Certificado Digital oferece orientação personalizada para pessoas físicas escolherem o certificado que melhor atende suas necessidades específicas, com processo de emissão simples e suporte completo.
Como escolher o melhor e-CPF e como a ValidAR Certificado Digital orienta essa decisão
A escolha do e-CPF ideal depende de fatores como: frequência de uso, tipos de documentos a assinar, sistemas que serão acessados, nível de mobilidade necessário e orçamento. A ValidAR Certificado Digital oferece consultoria gratuita para mapear esses fatores e recomendar o modelo mais adequado.
Benefícios práticos
- Consultoria gratuita para identificar o e-CPF ideal para o perfil
- Orientação sobre A1 versus A3 para pessoas físicas
- Análise dos sistemas e portais que serão acessados
- Recomendação baseada em necessidades reais, sem exagero
- Emissão por videoconferência em menos de 10 minutos
- Suporte técnico para configuração e primeiros usos incluído
Para quem é ideal
Este serviço é valioso para qualquer pessoa física que está considerando obter seu primeiro e-CPF ou renovar o existente e quer garantir que está escolhendo o modelo mais adequado para suas necessidades atuais.
Escolha o e-CPF certo para suas necessidades. Fale com a ValidAR Certificado Digital e receba orientação personalizada e gratuita.
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