Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Certificado para eSocial e transmissão de obrigações

O eSocial unificou as obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais das empresas em uma única plataforma digital. Para transmitir eventos e cumprir todas as obrigações corretamente, é indispensável o certificado digital — e a ValidAR Certificado Digital tem a solução certa para a sua empresa.

? Por que o certificado digital é obrigatório no eSocial?

A transmissão de eventos no eSocial — como admissões, folha de pagamento, afastamentos, desligamentos e outros — exige assinatura digital com e-CNPJ válido. Sem esse certificado, os dados não são aceitos pelo sistema do governo, gerando pendências e possíveis autuações trabalhistas.

✅ Benefícios do certificado ValidAR para o eSocial

  • Transmissão segura de todos os eventos do eSocial
  • Compatibilidade com os sistemas de RH e folha de pagamento
  • Conformidade legal com os padrões da Receita Federal e PGFN
  • Emissão rápida por videoconferência em menos de 15 minutos
  • Suporte técnico para configuração no software de RH

? Como a ValidAR Certificado Digital realiza esse serviço?

A ValidAR Certificado Digital emite o e-CNPJ A1 ou A3 conforme a necessidade da empresa para uso no eSocial. Após a validação por videoconferência com o representante legal, o certificado é entregue no mesmo dia e nossa equipe auxilia na configuração no software de transmissão.

Para escritórios de contabilidade que gerenciam eSocial de múltiplos clientes, oferecemos painel centralizado com alertas de vencimento para todos os certificados.

? Eventos do eSocial que exigem certificado digital

  • S-1000 a S-1080: tabelas e eventos de empregador
  • S-2200: admissão de empregado
  • S-1200: remuneração de trabalhadores
  • S-2500: processo trabalhista
  • Todos os eventos que exigem autenticação digital do empregador

Com o certificado da ValidAR Certificado Digital, sua empresa transmite o eSocial com segurança, dentro dos prazos e sem risco de rejeição ou multa.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para certificado do eSocial e transmissão de obrigações. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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