Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Certificado digital em nuvem com autenticação multifator
Um certificado em nuvem com autenticação simples é conveniente — mas pode ser vulnerável. Para operações críticas, a autenticação multifator adiciona camadas de proteção que praticamente eliminam a possibilidade de acesso não autorizado.
O certificado em nuvem com autenticação multifator da ValidAR Certificado Digital combina praticidade máxima com o mais alto nível de proteção disponível.
? O que é a autenticação multifator no certificado em nuvem e como a ValidAR resolve
A autenticação multifator (MFA) exige que o usuário confirme sua identidade por múltiplos meios antes de cada uso do certificado: senha, código temporário por app e biometria, por exemplo. A ValidAR Certificado Digital implementa MFA robusto em todos os certificados em nuvem, sem comprometer a praticidade.
✅ Benefícios práticos
- Múltiplas camadas de proteção
- Acesso autorizado apenas ao titular
- Compatível com apps autenticadores
- Alertas em tempo real de tentativas de acesso
- Bloqueio automático de tentativas suspeitas
- Log detalhado de todos os acessos
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas e profissionais que precisam da máxima segurança em seus certificados em nuvem, sem abrir mão da praticidade do acesso remoto de qualquer dispositivo.
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