Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Benefícios únicos do programa especial para contadores na SP Digital

Contadores são os intermediários mais importantes no ecossistema de certificação digital brasileiro. Eles gerenciam os certificados de seus clientes, renovam quando necessário e resolvem problemas técnicos. Reconhecendo esse papel fundamental, a ValidAR Certificado Digital criou um programa especial com benefícios exclusivos para contadores parceiros.

O programa de parceria para contadores da ValidAR oferece condições comerciais, ferramentas e suporte que transformam a gestão de certificados de uma tarefa trabalhosa em um serviço de valor agregado para os clientes do escritório.

O que é o programa especial para contadores e como a ValidAR Certificado Digital estrutura esses benefícios

O programa inclui: painel centralizado de gestão, condições comerciais diferenciadas, canal prioritário de suporte técnico, treinamentos periódicos e acesso antecipado a novos produtos. A ValidAR Certificado Digital trata o contador parceiro como um membro estendido da equipe, não apenas como um canal de vendas.

Benefícios práticos

  • Painel centralizado para gerenciar toda a carteira de clientes
  • Condições comerciais diferenciadas para volume de renovações
  • Canal prioritário de suporte com tempo de resposta garantido
  • Treinamentos periódicos sobre novidades em certificação digital
  • Material de apoio para explicar os serviços aos clientes
  • Comissão ou desconto por indicações e renovações realizadas

Para quem é ideal

O programa especial para contadores é ideal para profissionais de contabilidade e escritórios de qualquer porte que gerenciam certificados digitais de clientes e querem transformar esse serviço em um diferencial competitivo com condições melhores e ferramentas profissionais.

Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e acesse todos os benefícios do programa especial para contadores. Entre em contato e saiba como aderir.

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