Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Alertas de vencimento 30 dias antes do fim do prazo
Trinta dias é o tempo ideal para planejar uma renovação de certificado digital sem estresse: dá tempo para agendar, preparar documentos e garantir que nada pare. Com alertas que chegam com menos de 7 dias de antecedência, a renovação vira uma corrida contra o tempo desnecessária.
A ValidAR Certificado Digital envia alertas de vencimento com 30 dias de antecedência, dando tempo suficiente para renovação tranquila.
⏰ O que são os alertas com 30 dias de antecedência na ValidAR
O sistema de alertas da ValidAR Certificado Digital monitora automaticamente os vencimentos e envia o primeiro alerta com 30 dias de antecedência — tempo suficiente para agendar, preparar documentação e renovar sem urgência. Alertas adicionais seguem em intervalos menores.
✅ Benefícios práticos
- Alerta inicial com 30 dias de antecedência
- Tempo suficiente para planejamento tranquilo
- Notificação por e-mail e WhatsApp
- Link direto para agendamento de renovação
- Alertas adicionais se não houver resposta
- Automático — sem configuração manual
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer cliente que quer ser alertado com antecedência suficiente para renovar o certificado sem urgência, mantendo a operação contínua sem correria desnecessária.
Receba alertas com 30 dias de antecedência com a ValidAR Certificado Digital.
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