Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


E-CPF para peticionamento eletrônico em tribunais TJs

O e-CPF é o instrumento legal que habilita advogados e operadores do Direito a peticionar eletronicamente nos tribunais de justiça estaduais (TJs) de todo o Brasil. Sem ele, o profissional depende de processos físicos que são mais lentos, custosos e sujeitos a extravio.

A ValidAR Certificado Digital emite o e-CPF configurado para peticionamento em todos os TJs, com suporte técnico especializado para cada sistema.

⚖️ O que é o e-CPF para peticionamento em TJs e como a ValidAR resolve

O e-CPF ICP-Brasil é reconhecido pelos sistemas de peticionamento eletrônico de todos os TJs brasileiros. A ValidAR Certificado Digital emite o certificado e configura o acesso nos sistemas judiciais específicos de cada tribunal, garantindo peticionamento imediato sem problemas técnicos.

✅ Benefícios práticos

  • Peticionamento habilitado em todos os TJs
  • Configuração específica para cada tribunal
  • Assinatura digital com validade jurídica plena
  • Suporte técnico para problemas nos sistemas judiciais
  • Emissão rápida por videoconferência
  • Validade de 1 a 3 anos

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