Por que o certificado em nuvem protege contra a quebra de tokens USB | Por que você não paga nada a mais por suporte técnico ao renovar na SP — ValidAR

Por que você não paga nada a mais por suporte técnico ao renovar na SP — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.

Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.

Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo

A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.

Benefícios práticos

• Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
• Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
• Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
• Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
• Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
• Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado

Para quem é ideal

Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.

Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.

Por que o certificado em nuvem protege contra a quebra de tokens USB

Tokens USB são dispositivos físicos sujeitos a todo tipo de adversidade: podem ser perdidos, danificados, ter a porta USB quebrada, parar de funcionar após uma queda ou simplesmente deixar de ser reconhecidos pelo computador após uma atualização. Para quem depende do certificado digital para operar, essa fragilidade é um risco operacional real. O certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital é a solução definitiva para esse problema.

? A fragilidade dos tokens USB no ambiente corporativo

No ambiente de trabalho, tokens USB são especialmente vulneráveis: ficam conectados ao computador o dia todo (acumulando calor), são transportados na bolsa ou bolso (sujeitos a impactos), são esquecidos em computadores que não são do usuário e podem ser danificados por picos de energia. Cada um desses eventos pode resultar em perda total do certificado.

? Custos reais de um token quebrado no momento errado

• Paralisia imediata nas emissões de NF-e e obrigações fiscais
• Custo de emissão urgente de um novo certificado A3
• Tempo perdido com suporte técnico e nova configuração
• Multas por obrigações não entregues no prazo
• Estresse e impacto na produtividade da equipe

☁️ O certificado em nuvem elimina o risco físico

Com o certificado em nuvem emitido pela ValidAR Certificado Digital, não há hardware para quebrar, perder ou ter problemas de driver. A chave privada está armazenada em servidores seguros com redundância física e elétrica, disponível 24 horas por dia com 99,9% de uptime garantido.

A migração de token para nuvem é simples: a ValidAR realiza a emissão do novo certificado em nuvem por videoconferência, e em menos de uma hora você tem um certificado mais seguro e muito mais conveniente que o token que estava usando.

? Investimento que se paga rapidamente

O custo de um certificado em nuvem se compara ao de um token, mas os benefícios são muito maiores. A ValidAR Certificado Digital ajuda você a fazer o cálculo de custo-benefício considerando não apenas o preço de emissão, mas o custo evitado de problemas técnicos, interrupções e renovações emergenciais.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para migrar para o certificado em nuvem e eliminar riscos de quebra de token. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.