Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Como reduzir falhas e atrasos nos processos fiscais usando o modelo A1
Falhas fiscais — notas rejeitadas pela SEFAZ, declarações com erros de assinatura, obrigações não transmitidas por problemas de certificado — custam tempo, dinheiro e credibilidade. A maioria dessas falhas tem uma origem comum: certificado mal configurado, vencido ou incompatível com o sistema utilizado.
O modelo A1 da ValidAR Certificado Digital, quando corretamente emitido e configurado, elimina praticamente todas essas fontes de falha. Emissão profissional, configuração especializada e suporte contínuo formam um escudo contra erros fiscais.
Como o A1 da ValidAR reduz falhas fiscais e o que torna esse serviço diferente
A diferença começa na emissão: a ValidAR Certificado Digital não apenas emite o certificado, mas também o configura no sistema do cliente, testa o funcionamento e orienta sobre boas práticas de uso. Esse cuidado adicional elimina a maioria dos problemas que surgem quando o certificado é instalado incorretamente.
Benefícios práticos
- Emissão profissional com configuração e testes inclusos
- Eliminação de erros comuns de assinatura e transmissão
- Suporte técnico para resolução imediata de problemas
- Orientação sobre manutenção preventiva do certificado
- Alertas de vencimento para evitar falhas por certificado expirado
- Treinamento básico para a equipe identificar e reportar problemas
Para quem é ideal
Este serviço é ideal para empresas que tiveram problemas recorrentes com certificados no passado e querem uma solução confiável. Também é essencial para contadores que precisam de zero falhas nos processos fiscais dos seus clientes.
Elimine as falhas fiscais causadas por problemas de certificado. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha um certificado A1 profissional e bem configurado.
Adquira seu Certificado Digital agora
Emissao online por videoconferencia. Sem sair de casa ou do escritorio.


