Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Como o Certificado digital protege prontuários em clínicas de saúde
Clínicas de saúde lidam diariamente com informações extremamente sensíveis: prontuários, laudos, prescrições e históricos clínicos dos pacientes. A proteção dessas informações não é apenas uma boa prática — é uma obrigação legal. O certificado digital é a ferramenta que garante que esses documentos sejam acessados, assinados e transmitidos com total segurança e rastreabilidade. A ValidAR Certificado Digital oferece soluções específicas para o setor de saúde.
? A responsabilidade da clínica com os dados do paciente
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) classifica dados de saúde como sensíveis, exigindo proteção especial. Prontuários eletrônicos assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil atendem tanto às exigências da LGPD quanto às do Conselho Federal de Medicina (CFM), que regulamenta o uso de prontuários eletrônicos no Brasil.
? Onde o certificado digital é usado em clínicas de saúde
- Assinatura digital de prontuários eletrônicos de pacientes
- Transmissão de laudos e exames com autenticidade garantida
- Assinatura de receituários digitais (quando aplicável)
- Acesso a sistemas de saúde pública como RNDS e CNES
- Assinatura de contratos com planos de saúde e convênios
? Conformidade regulatória com certificado ValidAR
A ValidAR Certificado Digital emite certificados para médicos, dentistas, psicólogos e demais profissionais de saúde que precisam assinar prontuários eletrônicos em conformidade com as resoluções do CFM. O certificado e-CPF vinculado ao registro profissional garante que cada assinatura seja rastreável e juridicamente válida.
Para clínicas que operam sistemas de prontuário eletrônico (PEP), a ValidAR auxilia na configuração do certificado nos sistemas utilizados, garantindo que a integração seja perfeita e que os profissionais possam assinar documentos de forma eficiente no dia a dia.
?️ Proteção para o paciente e para o profissional
Um prontuário assinado digitalmente com certificado da ValidAR Certificado Digital protege tanto o paciente — pela garantia de integridade das informações clínicas — quanto o profissional de saúde — pela prova irrefutável da conduta registrada em caso de questionamento ético ou jurídico.
Conte com a ValidAR Certificado Digital para proteger prontuários e documentos da sua clínica de saúde. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.
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