Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Como instalar o e-CNPJ A1 em computadores e sistemas de gestão da empresa
Instalar o certificado e-CNPJ A1 no computador da empresa parece simples, mas envolve alguns passos técnicos que, se realizados incorretamente, podem resultar em erros frustrantes como "certificado não encontrado" ou "assinatura inválida". Fazer isso corretamente desde o início poupa horas de retrabalho.
A ValidAR Certificado Digital oferece suporte técnico completo para instalação do e-CNPJ A1, garantindo que o certificado seja instalado corretamente no repositório do sistema operacional e configurado nos sistemas que a empresa utiliza.
Como instalar o e-CNPJ A1 e como a ValidAR Certificado Digital garante a correta instalação
A instalação do e-CNPJ A1 envolve a importação do arquivo PFX no repositório de certificados do Windows, a configuração da senha e a integração com os sistemas que utilizarão o certificado. A ValidAR Certificado Digital realiza esse processo remotamente com acesso autorizado, testando cada passo.
Benefícios práticos
- Instalação correta no repositório de certificados do Windows
- Configuração em todos os sistemas que utilizam o certificado
- Testes de funcionamento antes de encerrar o suporte
- Orientação sobre como realizar backup seguro do certificado
- Documentação do processo para reinstalação futura
- Suporte para instalação em múltiplos computadores quando necessário
Para quem é ideal
Este serviço é essencial para empresas que acabaram de emitir um novo certificado e precisam de suporte para instalação, bem como para aquelas que trocaram de computador e precisam reinstalar o certificado existente. Contadores que instalam certificados para clientes também se beneficiam.
Instale seu e-CNPJ A1 corretamente, sem erros e sem retrabalho. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha um especialista guiando cada passo.
Adquira seu Certificado Digital agora
Emissao online por videoconferencia. Sem sair de casa ou do escritorio.


