Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Certificado digital A1 para acesso multiusuário no ERP
Empresas com equipes de faturamento ou contabilidade precisam que múltiplos colaboradores acessem o ERP com o certificado digital da empresa. A solução não é comprar um certificado para cada usuário — o certificado A1 pode ser instalado em todos os computadores da rede.
A ValidAR Certificado Digital configura o certificado A1 para acesso multiusuário no ERP, com suporte técnico para cada instalação.
? O que é o certificado A1 para acesso multiusuário e como a ValidAR resolve
O e-CNPJ A1 pode ser instalado em múltiplos computadores e configurado dentro do ERP para que qualquer usuário autorizado possa realizar operações fiscais. A ValidAR Certificado Digital orienta o processo de distribuição segura do certificado e configuração em cada estação de trabalho.
✅ Benefícios práticos
- Acesso simultâneo de múltiplos usuários ao ERP
- Configuração em todas as estações de trabalho
- Segurança individual por senha em cada instalação
- Suporte técnico para cada configuração
- Redução de custos — um certificado para toda a equipe
- Processo 100% online
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas com equipes de faturamento, contabilidade ou financeiro que precisam que múltiplos colaboradores usem o certificado digital da empresa nos seus sistemas de gestão.
Configure o acesso multiusuário ao seu ERP com o certificado A1 da ValidAR Certificado Digital.
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