Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Certificado A1: instalação única para vários usuários
Uma empresa com vários funcionários que precisam emitir notas fiscais não precisa comprar um certificado digital para cada um. O certificado A1 pode ser instalado em múltiplas máquinas, permitindo que toda a equipe acesse a mesma identidade digital da empresa.
A ValidAR Certificado Digital configura a instalação do certificado A1 para múltiplos usuários, com orientação técnica para cada configuração.
? O que é o certificado A1 para vários usuários e como a ValidAR resolve
O e-CNPJ A1 é um arquivo que pode ser distribuído e instalado em quantos computadores a empresa precisar, com uma senha de proteção definida pelo responsável. A ValidAR Certificado Digital orienta sobre como exportar, distribuir e instalar o certificado com segurança para toda a equipe.
✅ Benefícios práticos
- Um certificado para múltiplos usuários
- Instalação em qualquer número de computadores
- Orientação técnica para cada instalação
- Segurança por senha em cada instalação
- Economia — sem necessidade de múltiplos certificados
- Suporte técnico para toda a equipe
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas com equipes de faturamento ou contabilidade que precisam que múltiplos colaboradores tenham acesso ao certificado digital da empresa sem precisar comprar um certificado para cada pessoa.
Configure o acesso multiusuário ao seu certificado A1 com a ValidAR Certificado Digital.
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