Por que a renovação de certificado por vídeo é aceita legalmente hoje — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
A validação de identidade por videoconferência para emissão de certificados digitais não é apenas uma conveniência tecnológica — ela é legalmente reconhecida e regulamentada pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). A ValidAR Certificado Digital foi uma das pioneiras na adoção desse método e explica por que ele é tão válido quanto a validação presencial.
⚖️ A base legal da validação por vídeo
A Resolução ITI nº 168/2020, atualizada posteriormente, estabeleceu os critérios técnicos e jurídicos para a emissão de certificados digitais por videoconferência. Essa normativa permite que a Autoridade de Registro realize a validação de identidade do titular do certificado por meio de chamada de vídeo ao vivo, com verificação documental e biométrica.
✅ O que torna a validação por vídeo legalmente aceita
- Regulamentação específica do ITI para videoconferência
- Verificação ao vivo da identidade, sem gravações pré-feitas
- Conferência de documento de identidade original em tempo real
- Registro e armazenamento seguro da sessão de validação
- Agente de validação credenciado pela Autoridade Certificadora
? Como funciona na prática com a ValidAR
O processo de validação por videoconferência com a ValidAR Certificado Digital é simples e leva cerca de 15 a 20 minutos. O cliente agenda um horário conveniente, recebe o link da videochamada, apresenta seu documento de identidade original durante a chamada e assina eletronicamente os termos de emissão. Após a validação, o certificado é emitido imediatamente.
Não há necessidade de deslocamento, filas ou agendamento presencial. O processo pode ser feito do conforto da sua casa, escritório ou qualquer lugar onde você tenha acesso a uma câmera e conexão à internet estável.
? Segurança equivalente à validação presencial
A ValidAR Certificado Digital segue rigorosamente todos os protocolos de segurança estabelecidos pelo ITI para a validação por videoconferência, garantindo que o certificado emitido por esse método tenha exatamente a mesma validade jurídica de um emitido presencialmente.
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Como evitar que a venda da sua empresa trave por causa de um token ruim
Tokens USB defeituosos ou incompatíveis são uma fonte recorrente de frustração para empresas que usam certificados A3. No momento crítico de emitir uma nota fiscal urgente, o token não é reconhecido pelo sistema, os drivers apresentam erros ou simplesmente para de funcionar após uma atualização do Windows. O resultado é sempre o mesmo: venda travada, cliente esperando, prejuízo real.
A ValidAR Certificado Digital oferece a migração para o modelo A1 como solução definitiva para quem está cansado de problemas com tokens, e também suporte técnico especializado para quem ainda usa A3 e precisa resolver urgentemente.
Como evitar problemas de token que travam vendas e como a ValidAR Certificado Digital resolve
A solução mais definitiva é migrar do A3 com token para o A1, eliminando completamente a dependência de hardware. Para quem prefere manter o A3, a ValidAR Certificado Digital oferece suporte técnico especializado para resolver erros de driver e compatibilidade que causam problemas com tokens.
Benefícios práticos
- Migração do A3 para o A1 para eliminar dependência de hardware
- Suporte técnico para erros de driver de token USB
- Resolução de problemas de compatibilidade com Windows atualizado
- Orientação sobre configuração de exceções de segurança para tokens
- Emissão emergencial de novo certificado quando token falha definitivamente
- Suporte via acesso remoto para diagnóstico e resolução
Para quem é ideal
Este serviço é essencial para empresas que usam certificados A3 com token e tiveram problemas recorrentes de hardware, especialmente aquelas que já perderam vendas por causa de token que falhou no momento errado.
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