No mercado de certificação digital, existem fornecedores que entregam o arquivo do certificado e encerram ali o relacionamento. Quando problemas de instalação surgem, quando erros de configuração aparecem ou quando o certificado não funciona no sistema do cliente, não há a quem recorrer. Esse é o risco oculto de escolher um fornecedor sem suporte técnico real.
A ValidAR Certificado Digital diferencia-se exatamente nesse ponto: o certificado é apenas o começo do serviço. O suporte técnico humano e especializado continua disponível por toda a vigência do certificado.
O risco de fornecedores sem suporte e como a ValidAR Certificado Digital elimina esse risco
Problemas técnicos com certificados digitais não são raros: erros de instalação, incompatibilidades com atualizações do sistema, configurações incorretas nos ERPs. Sem suporte técnico real, cada um desses problemas pode custar horas ou dias de operação parada. A ValidAR Certificado Digital oferece suporte humano especializado por toda a vigência.
Benefícios práticos
- Suporte técnico humano disponível por toda a vigência do certificado
- Resolução de problemas de instalação, configuração e compatibilidade
- Canal via WhatsApp com resposta em tempo real
- Acesso remoto autorizado para problemas mais complexos
- Tempo médio de resolução inferior a 20 minutos
- Sem cobrança adicional pelo suporte técnico durante a vigência
Para quem é ideal
Este diferencial é valioso para qualquer empresa ou profissional que já teve a experiência frustrante de comprar um certificado sem suporte e ficou sem ajuda quando os problemas aparecerem. Também é importante para contadores que precisam de um parceiro confiável para gerenciar os certificados dos seus clientes.
Escolha um fornecedor com suporte técnico real. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte especializado por toda a vigência do seu certificado.
Mobilidade digital: por que o modelo A1 ganha disparado do modelo A3
Mobilidade digital significa poder trabalhar efetivamente de qualquer lugar, com todas as ferramentas necessárias disponíveis. Para certificados digitais, o modelo A1 é imbatível em termos de mobilidade: o certificado pode ser instalado em múltiplos dispositivos, acessado remotamente via nuvem e utilizado por diferentes membros da equipe sem dependência de hardware físico.
A ValidAR Certificado Digital oferece soluções A1 e em nuvem que maximizam a mobilidade digital, permitindo que empresas e profissionais operem de forma plena independentemente de onde estejam.
Por que o A1 é superior em mobilidade e como a ValidAR Certificado Digital potencializa esse benefício
O A1 não tem endereço fixo: pode ser instalado em notebook, desktop ou acessado via nuvem. O A3 está preso ao hardware físico que precisa ser transportado e conectado. Para profissionais que trabalham de múltiplos locais, a mobilidade do A1 é um diferencial competitivo real. A ValidAR configura para máxima mobilidade.
Benefícios práticos
- Certificado disponível em qualquer dispositivo autorizado
- Versão em nuvem para acesso de absolutamente qualquer lugar
- Sem necessidade de transportar hardware entre locais de trabalho
- Configuração em múltiplos dispositivos com gestão centralizada
- Suporte para uso em ambientes de home office e trabalho híbrido
- Boas práticas de segurança para uso mobile do certificado
Para quem é ideal
O A1 como solução de mobilidade é ideal para profissionais liberais que atendem em múltiplos locais, executivos que viajam frequentemente e equipes distribuídas que precisam do certificado disponível onde quer que estejam trabalhando.
Ganhe mobilidade total com o certificado A1. Fale com a ValidAR Certificado Digital e configure sua solução de certificação digital para máxima mobilidade.
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