Saiba por que a biometria facial é o futuro da validação de identidades | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Saiba por que a biometria facial é o futuro da validação de identidades

A biometria facial está transformando a forma como as pessoas provam sua identidade no mundo digital. Antes restrita a filmes de ficção científica e aeroportos de grandes países, essa tecnologia chegou ao processo de validação de identidades para emissão de certificados digitais — e a ValidAR Certificado Digital já a utiliza para tornar o processo mais seguro e conveniente para seus clientes.

? O que é a biometria facial na certificação digital

A biometria facial é a verificação de identidade realizada por meio do reconhecimento das características únicas do rosto de uma pessoa. No contexto da emissão de certificados digitais, ela é utilizada durante a videoconferência de validação como uma camada adicional de segurança para confirmar que a pessoa presente é realmente quem diz ser.

? Vantagens da biometria facial no processo de emissão

• Verificação de identidade em tempo real durante a videoconferência
• Redução de risco de fraude na emissão do certificado
• Processo mais ágil que autenticações tradicionais
• Compatível com a validação remota exigida pela ICP-Brasil
• Experiência mais fluida para o cliente final

? O futuro da validação de identidades é digital

A tendência global é clara: a validação de identidades migrará progressivamente para o ambiente digital, eliminando a necessidade de comparecimento presencial em cartórios e órgãos públicos. A biometria facial é o pilar tecnológico dessa transformação, e a ValidAR Certificado Digital está na vanguarda dessa adoção no Brasil.

Para os clientes, isso significa emitir certificados com mais conforto, segurança e praticidade. Para as empresas, significa processos mais eficientes e menor exposição a riscos de fraude na cadeia de certificação digital.

? Conformidade com as normas da ICP-Brasil

A utilização de biometria facial pela ValidAR Certificado Digital segue rigorosamente as normas estabelecidas pelo ITI para a validação remota de identidades. Isso garante que os certificados emitidos com esse método tenham plena validade jurídica e sejam reconhecidos em qualquer sistema que aceite certificados ICP-Brasil.

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