Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Saiba como o certificado A1 funciona como a identidade da sua empresa
No mundo físico, a empresa se identifica com o CNPJ, o cartão CNPJ, os documentos sociais e a assinatura dos representantes. No mundo digital, todos esses elementos de identidade são substituídos e representados pelo e-CNPJ A1 — um certificado criptográfico que atesta a identidade da empresa em qualquer sistema eletrônico.
A ValidAR Certificado Digital emite esse documento de identidade digital para empresas de todos os portes, garantindo que cada assinatura eletrônica, cada nota fiscal e cada transmissão seja inequivocamente vinculada ao CNPJ correto.
Como o A1 funciona como identidade digital e como a ValidAR Certificado Digital emite essa identidade
O e-CNPJ A1 contém informações criptograficamente vinculadas ao CNPJ da empresa: razão social, CNPJ, representante legal e validade. Quando usado para assinar documentos ou autenticar em portais, esses dados são transmitidos e verificados automaticamente pelo sistema receptor. A ValidAR emite com verificação rigorosa de identidade.
Benefícios práticos
- Identidade digital completa da empresa em um único arquivo
- Reconhecida por todos os sistemas governamentais e ERPs
- Dados da empresa vinculados criptograficamente ao certificado
- Assinaturas rastreáveis até o CNPJ emissor
- Emissão com verificação rigorosa de identidade e documentos
- Validade legal reconhecida pela legislação brasileira
Para quem é ideal
O e-CNPJ A1 como identidade digital é essencial para qualquer empresa que opera no ambiente digital brasileiro — emitindo notas fiscais, acessando portais governamentais ou assinando contratos eletronicamente.
Obtenha a identidade digital da sua empresa. Emita o e-CNPJ A1 com a ValidAR Certificado Digital e autentique sua empresa em todos os sistemas digitais.
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