Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Renovar Certificado digital sem sair de casa via vídeo
A correria do cotidiano faz com que muitos profissionais posterguem a renovação do certificado até o último momento. Quando percebem, já é tarde: o certificado venceu, as operações estão travadas e a urgência gera estresse desnecessário.
A ValidAR Certificado Digital elimina esse problema com renovação por vídeo que pode ser feita em minutos, sem sair de casa, mesmo com o certificado já vencido.
? Como renovar certificado sem sair de casa pela ValidAR
O processo de renovação por videoconferência da ValidAR Certificado Digital segue o mesmo fluxo da emissão original: validação de identidade por vídeo, apresentação de documentos e emissão imediata. Em média 15 a 20 minutos, e a operação já pode ser retomada.
✅ Benefícios práticos
- Renovação em casa ou no escritório
- Processo em 15 a 20 minutos
- Válido mesmo com certificado vencido
- Agendamento flexível de horário
- Instalação assistida do certificado renovado
- Retomada imediata das operações
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer profissional ou empresa que precisa renovar o certificado digital sem burocracia e sem perder tempo com deslocamento, especialmente em situações urgentes.
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