Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Emissão de Certificado digital por videoconferência agendada
Emitir um certificado digital deveria ser simples e conveniente. Com o agendamento prévio por videoconferência, o processo fica ainda mais organizado: você escolhe o horário que funciona para você, sem filas, sem espera e sem surpresas.
A ValidAR Certificado Digital oferece emissão de certificados por videoconferência com agendamento prévio, para que o processo seja completamente conveniente para o cliente.
? O que é a emissão por videoconferência agendada e como a ValidAR resolve
O sistema de agendamento da ValidAR Certificado Digital permite que o cliente escolha data e horário para a videochamada de validação. Na hora marcada, o agente de registro já está preparado, com o processo otimizado para o tipo de certificado solicitado. Em média 15 minutos, e o certificado está emitido.
✅ Benefícios práticos
- Agendamento online em horário conveniente
- Sem filas ou tempo de espera
- Processo em 15 minutos em média
- Atendimento preparado antes da videochamada
- Confirmação por e-mail e WhatsApp
- Reagendamento fácil se necessário
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer pessoa que valoriza organização e conveniência na hora de emitir seu certificado digital, sem precisar se adaptar a horários aleatórios ou ficar aguardando disponibilidade.
Agende sua videoconferência agora com a ValidAR Certificado Digital e emita seu certificado no horário ideal para você.
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