Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Renovação por videoconferência: rapidez e praticidade
Renovar um certificado digital deveria ser um processo simples e rápido. Na prática, muitos clientes ainda enfrentam burocracia desnecessária, documentações repetitivas e longos tempos de espera — mesmo para algo que já foi feito antes.
A ValidAR Certificado Digital transformou a renovação em um processo express: por videoconferência, em minutos, com total praticidade e sem dor de cabeça.
? O que é a renovação por videoconferência e como a ValidAR resolve
A renovação por videoconferência da ValidAR Certificado Digital utiliza o processo homologado pelo ITI para validação de identidade remota. O cliente acessa a videochamada, apresenta seus documentos, e o certificado renovado é emitido em tempo real. Do início ao fim: menos de 20 minutos.
✅ Benefícios práticos
- Renovação em menos de 20 minutos
- 100% online — sem deslocamento
- Processo homologado pelo ITI
- Agendamento em horário conveniente
- Instalação assistida do certificado renovado
- Confirmação imediata de funcionamento
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas, profissionais liberais e contadores que precisam renovar certificados com rapidez e sem complicação, especialmente em momentos de prazo fiscal apertado.
Renove agora por videoconferência com a ValidAR Certificado Digital e retome sua operação em minutos.
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