Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
O certificado e-CNPJ A1 é obrigatório para acessar o portal e-CAC hoje
O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) concentra os principais serviços da Receita Federal disponíveis online. Para acesso completo e seguro — incluindo consulta de declarações, regularização de pendências, análise de processos administrativos e emissão de certidões — o e-CNPJ A1 ou A3 é a forma mais robusta de autenticação.
A ValidAR Certificado Digital emite o e-CNPJ com suporte completo para acesso ao e-CAC, garantindo que todos os serviços disponíveis na plataforma estejam acessíveis para sua empresa sem complicações técnicas.
Por que o e-CNPJ é essencial para o e-CAC e como a ValidAR Certificado Digital garante o acesso
O e-CAC permite acesso com diferentes níveis de autenticação, mas apenas o certificado digital ICP-Brasil garante o nível máximo de segurança e acesso a todos os serviços disponíveis. Sem o e-CNPJ, algumas funcionalidades críticas ficam inacessíveis. A ValidAR Certificado Digital emite e configura o certificado para acesso imediato.
Benefícios práticos
- Acesso completo a todos os serviços do e-CAC sem restrições
- Consulta de situação fiscal, débitos e pendências da empresa
- Emissão de certidões negativas e positivas online
- Acesso à caixa postal eletrônica com notificações da Receita
- Procuração eletrônica para autorizar contadores a agirem
- Emissão por videoconferência com suporte para primeiro acesso incluído
Para quem é ideal
Este serviço é essencial para qualquer empresa que precisa resolver pendências com a Receita Federal, verificar sua situação fiscal, emitir certidões ou autorizar contadores a atuar em seu nome no e-CAC. É praticamente uma necessidade para qualquer CNPJ ativo.
Acesse o e-CAC com total segurança e resolva tudo online. Emita seu e-CNPJ com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte para o primeiro acesso.
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