Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Gestão de certificados: alertas proativos para contadores
Para escritórios de contabilidade, surpresas com certificados vencidos são o tipo de problema que destrói a confiança do cliente e cria crises desnecessárias. Gerenciar proativamente os vencimentos da carteira é a diferença entre um escritório reativo e um escritório de excelência.
A ValidAR Certificado Digital oferece um sistema de alertas proativos para contadores, garantindo que nenhum certificado da sua carteira vença sem aviso prévio.
? O que são os alertas proativos para contadores e como a ValidAR resolve
O sistema de alertas proativos da ValidAR Certificado Digital monitora automaticamente os vencimentos de toda a carteira do contador e envia notificações personalizadas por e-mail e WhatsApp com 60, 30 e 15 dias de antecedência, permitindo planejamento e renovação sem urgência.
✅ Benefícios práticos
- Alertas com 60, 30 e 15 dias de antecedência
- Notificações por e-mail e WhatsApp
- Monitoramento automático de toda a carteira
- Zero risco de certificado vencido sem aviso
- Painel de gestão com status em tempo real
- Renovação agendada diretamente pelo alerta
? Para quem este serviço é ideal
Para contadores com grandes carteiras de clientes que precisam de um sistema automatizado de monitoramento de vencimentos, garantindo que nunca sejam pegos de surpresa por um certificado expirado.
Ative os alertas proativos da ValidAR Certificado Digital e gerencie sua carteira com excelência.
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