Entenda por que o token A3 homologado pelo ITI garante a segurança | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Entenda por que o token A3 homologado pelo ITI garante a segurança

No universo da certificação digital, nem todo token é igual. O token A3 homologado pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) passa por rigorosos testes de segurança antes de ser aprovado para uso com certificados da cadeia ICP-Brasil. A ValidAR Certificado Digital trabalha exclusivamente com dispositivos homologados, e aqui está o motivo disso importar para você e sua empresa.

?️ O que é o ITI e por que a homologação é fundamental

O ITI é a autoridade máxima da ICP-Brasil, responsável por regular, credenciar e auditar toda a cadeia de certificação digital do país. Um token homologado pelo ITI passou por avaliações rigorosas de segurança, criptografia e compatibilidade — garantias que dispositivos não homologados simplesmente não oferecem ao usuário.

? O que a homologação ITI garante ao usuário

• Armazenamento seguro: a chave privada nunca sai do dispositivo fisicamente
• Proteção contra cópia: impossível exportar o certificado do token
• Criptografia certificada: algoritmos aprovados por órgãos federais de segurança
• Compatibilidade garantida: funciona com todos os sistemas ICP-Brasil
• Bloqueio automático: após senhas erradas, o token se bloqueia por segurança

?️ A diferença real de usar um token certificado

Tokens não homologados podem parecer mais baratos, mas representam risco concreto: podem ser clonados, apresentar falhas de segurança e não ser aceitos por sistemas governamentais. Com a ValidAR Certificado Digital, você recebe um token A3 homologado que funciona desde o primeiro uso e conta com suporte técnico especializado em caso de dúvidas.

A chave privada armazenada no token A3 nunca pode ser extraída ou copiada. Mesmo que alguém roube seu computador, não conseguirá usar seu certificado sem ter o token físico e a senha — nível de segurança muito superior ao certificado A1 para casos que exigem máxima proteção.

? Quando o A3 com token é recomendado pela ValidAR

A ValidAR Certificado Digital recomenda o token A3 para profissionais de alta responsabilidade: advogados, notários, médicos que assinam prontuários digitais e executivos que assinam contratos de alto valor. Quando a responsabilidade da assinatura é elevada, o token A3 homologado é a escolha técnica e juridicamente mais adequada.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para emitir seu certificado A3 com token homologado pelo ITI. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.