Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Certificado digital A3 para advogados no sistema e-SAJ

O e-SAJ é um dos sistemas de peticionamento eletrônico mais utilizados nos tribunais de São Paulo e outros estados. Para advogados que atuam nesse sistema, o certificado A3 é frequentemente necessário — e a compatibilidade precisa ser garantida desde a emissão.

A ValidAR Certificado Digital emite certificados A3 configurados e testados para o e-SAJ, garantindo peticionamento sem problemas técnicos.

⚖️ O que é o certificado A3 para advogados no e-SAJ e como a ValidAR resolve

O e-CPF A3 para o e-SAJ precisa ser compatível com o plugin de assinatura do sistema e com o Java ou WebAssembly utilizado pelo portal. A ValidAR Certificado Digital configura o token, instala os drivers corretos e valida o funcionamento no e-SAJ antes de encerrar o atendimento.

✅ Benefícios práticos

  • Compatibilidade testada com o e-SAJ
  • Instalação e configuração do plugin do sistema
  • Drivers corretos para o token
  • Peticionamento imediato após configuração
  • Suporte técnico para problemas futuros
  • Validade de até 3 anos

? Para quem este serviço é ideal

Para advogados que peticionam no e-SAJ e precisam de um certificado A3 configurado corretamente para o sistema, com suporte especializado para garantir funcionamento sem interrupções.

Configure seu A3 para o e-SAJ com a ValidAR Certificado Digital.

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