Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


E-CNPJ para emissão de notas de serviço em prefeituras

Prestadores de serviço que emitem notas de serviço (NFS-e) nas prefeituras precisam de um e-CNPJ válido e configurado para o portal municipal correto. Cada prefeitura tem seu próprio sistema — e sem a configuração adequada, a emissão simplesmente não funciona.

O e-CNPJ da ValidAR Certificado Digital é configurado especificamente para emissão de NFS-e em prefeituras, com suporte para cada sistema municipal.

?️ O que é o e-CNPJ para NFS-e em prefeituras e como a ValidAR resolve

A emissão de NFS-e exige autenticação no portal da prefeitura com certificado digital ICP-Brasil. A ValidAR Certificado Digital emite o e-CNPJ e orienta sobre a configuração no sistema municipal específico, garantindo que a primeira NFS-e seja emitida corretamente.

✅ Benefícios práticos

  • Suporte para sistemas de NFS-e das principais prefeituras
  • Configuração no portal municipal correto
  • Primeira NFS-e emitida durante o atendimento
  • Suporte para erros de autenticação municipal
  • Emissão por videoconferência
  • Compatível com prefeituras de todo o Brasil

? Para quem este serviço é ideal

Para prestadores de serviço que emitem NFS-e em prefeituras e precisam de configuração correta do certificado digital no sistema municipal para que o faturamento funcione sem problemas.

Emita NFS-e nas prefeituras com o e-CNPJ da ValidAR Certificado Digital.

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