Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
E-CNPJ A1: ideal para equipes que trabalham em home office
O home office se consolidou como realidade para milhões de profissionais brasileiros. Mas trabalhar remotamente exige acesso ao certificado digital de fora do escritório — o que pode ser um problema para quem usa certificados A3 vinculados a equipamentos físicos fixos.
O e-CNPJ A1 da ValidAR Certificado Digital é a solução ideal para equipes em home office: instalado no computador de casa, funciona exatamente igual ao do escritório.
? O que é o e-CNPJ A1 para home office e como a ValidAR resolve
O e-CNPJ A1 é um arquivo instalado diretamente no computador, compatível com qualquer sistema operacional Windows e com os principais sistemas contábeis e fiscais. Para equipes em home office, cada colaborador pode ter o certificado instalado no próprio equipamento. A ValidAR Certificado Digital realiza todas as instalações remotamente.
✅ Benefícios práticos
- Funciona em casa igual ao escritório
- Instalação remota pelo suporte da ValidAR
- Sem necessidade de token ou hardware extra
- Acesso a todos os sistemas fiscais remotamente
- Compatível com VPN corporativa
- Suporte técnico disponível para equipes remotas
? Para quem este serviço é ideal
Para equipes contábeis, financeiras e fiscais que trabalham em regime de home office ou híbrido e precisam do certificado digital funcionando perfeitamente em seus equipamentos pessoais.
Configure o e-CNPJ A1 para sua equipe home office com a ValidAR Certificado Digital.
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