Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Como a SP Digital oferece condições vantajosas para grandes volumes

Empresas que precisam de múltiplos certificados digitais — seja para diferentes CNPJ do grupo, para colaboradores com perfis específicos ou para projetos com necessidades de autenticação elevada — têm necessidades diferenciadas que exigem condições comerciais adequadas. A ValidAR Certificado Digital oferece condições vantajosas para contratações de grandes volumes, com suporte e gestão centralizada inclusos.

? Quem precisa de certificados em grande volume

Grupos empresariais com múltiplas razões sociais, redes de franquias, escritórios contábeis com grande carteira de clientes, empresas de outsourcing contábil e departamentos jurídicos corporativos são exemplos de estruturas que regularmente precisam de múltiplos certificados e se beneficiam de condições diferenciadas para contratação em volume.

? O que as condições de volume incluem

  • Desconto progressivo por quantidade de certificados contratados
  • Painel de gestão centralizado para todos os certificados do contrato
  • Alertas de vencimento e renovação coordenados para o responsável designado
  • Canal de suporte técnico prioritário para o cliente de volume
  • Faturamento consolidado para facilitar o processo de compras

? Uma parceria estruturada para grandes necessidades

A ValidAR Certificado Digital entende que clientes de grande volume têm necessidades específicas de gestão, conformidade e orçamento. Por isso, oferece soluções comerciais estruturadas que vão além da simples emissão de certificados — incluindo suporte dedicado, gestão proativa de vencimentos e relatórios de conformidade para auditorias internas.

O processo de contratação em volume é simplificado para reduzir a burocracia: análise das necessidades, proposta comercial personalizada, configuração do painel de gestão e emissão coordenada dos certificados — tudo conduzido pela equipe especializada da ValidAR.

? Escalabilidade conforme o crescimento

Contratos de volume com a ValidAR Certificado Digital são estruturados para crescer junto com a empresa. À medida que novas razões sociais são incorporadas ao grupo ou novos usuários precisam de certificados, a expansão é feita dentro do mesmo acordo comercial, mantendo as condições vantajosas.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para contratar certificados em grande volume com condições diferenciadas. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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