Como a SP Digital ajuda você a manter sua empresa sempre ativa e segura | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Como a SP Digital ajuda você a manter sua empresa sempre ativa e segura

Manter uma empresa sempre ativa no ambiente digital significa garantir que todos os certificados digitais estejam válidos, todos os sistemas estejam configurados corretamente e que qualquer problema seja resolvido antes de impactar as operações. Isso exige não apenas um bom certificado, mas um parceiro de certificação digital comprometido com o resultado.

A ValidAR Certificado Digital assumiu esse compromisso como sua razão de existir: manter empresas e profissionais sempre ativos e seguros no ambiente digital, com todas as ferramentas e o suporte necessários para isso.

Como a ValidAR Certificado Digital mantém sua empresa ativa e segura

O compromisso da ValidAR com a continuidade das operações dos clientes se manifesta em quatro pilares: emissão ágil por videoconferência, suporte técnico humano especializado, alertas proativos de vencimento e gestão centralizada para contadores. Cada um desses pilares é essencial para que a empresa nunca pare.

Benefícios práticos

• Emissão e renovação ágil para zero interrupções operacionais
• Suporte técnico 24/7 para emergências fiscais críticas
• Alertas proativos para renovação sempre com antecedência
• Certificados em nuvem para acesso ininterrupto de qualquer lugar
• Painel centralizado para contadores monitorarem toda a carteira
• Histórico completo para auditoria e controle de conformidade

Para quem é ideal

O compromisso da ValidAR Certificado Digital é relevante para qualquer empresa que valoriza a continuidade operacional e a segurança digital. Especialmente importante para negócios com alto volume de faturamento e para escritórios contábeis responsáveis pela conformidade fiscal de múltiplos clientes.

Mantenha sua empresa sempre ativa e segura com o parceiro certo. Fale com a ValidAR Certificado Digital e descubra como podemos garantir sua continuidade digital.