Como a segurança da ICP-Brasil garante o não repúdio em assinaturas | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Como a segurança da ICP-Brasil garante o não repúdio em assinaturas

O não-repúdio é uma das propriedades mais importantes de uma assinatura digital — e é garantido pela infraestrutura de chave pública da ICP-Brasil, conhecida como PKI (Public Key Infrastructure). A ValidAR Certificado Digital emite certificados dentro dessa cadeia de confiança, garantindo que cada assinatura realizada com seu certificado seja irrefutável e juridicamente vinculante.

? A ICP-Brasil e a garantia do não-repúdio

A ICP-Brasil é a infraestrutura de chave pública brasileira, regulamentada pelo ITI e composta por uma hierarquia de autoridades certificadoras que garantem a confiança em toda a cadeia de certificação. Quando uma assinatura é realizada com um certificado ICP-Brasil, a propriedade de não-repúdio é garantida por essa cadeia de confiança.

⚖️ O que o não-repúdio significa na prática jurídica

• O signatário não pode negar perante a justiça que assinou o documento
• A data e hora da assinatura são registradas de forma verificável
• A identidade do signatário foi verificada no momento da emissão do certificado
• A cadeia de confiança ICP-Brasil é reconhecida por todos os tribunais brasileiros
• Qualquer violação da integridade é detectável tecnicamente

? Aplicações de alto valor do não-repúdio

O não-repúdio é especialmente valioso em situações onde a autenticidade de uma assinatura pode ser disputada: contratos de alto valor, documentos societários, testamentos digitais, acordos de confidencialidade e qualquer documento que possa ser objeto de litígio futuro. Com o certificado da ValidAR Certificado Digital, você tem a certeza de que sua assinatura não poderá ser repudiada.

Para advogados, essa garantia é o fundamento de toda a segurança jurídica dos documentos que produzem e assinam. Para empresários, é a proteção contra alegações de que um contrato nunca foi assinado ou que o conteúdo foi alterado após a assinatura.

?️ A cadeia de confiança que valida sua assinatura

A ValidAR Certificado Digital é credenciada dentro da cadeia ICP-Brasil, o que significa que cada certificado emitido está vinculado a uma cadeia de autoridades certificadoras auditadas e reconhecidas, garantindo que o não-repúdio seja válido em qualquer instância judicial brasileira.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para garantir não-repúdio ICP-Brasil em todas as suas assinaturas digitais. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.