Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
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Certificado digital em nuvem para mobilidade executiva
Executivos que viajam constantemente, fecham contratos em reuniões presenciais e precisam assinar documentos de qualquer lugar do mundo não podem depender de um token que ficou no escritório. A mobilidade executiva exige um certificado à altura.
O certificado digital em nuvem da ValidAR Certificado Digital foi pensado para executivos que precisam de mobilidade máxima sem abrir mão da segurança.
✈️ O que é o certificado em nuvem para mobilidade executiva e como a ValidAR resolve
O certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital é acessado pelo celular, tablet ou qualquer dispositivo com internet, de qualquer país do mundo. Com autenticação forte e infraestrutura HSM, o executivo assina contratos, acessa portais e autentica operações com total segurança e praticidade.
✅ Benefícios práticos
- Acesso de qualquer país do mundo
- Pelo celular, tablet ou computador
- Sem token físico para carregar em viagens
- Assinatura de contratos em qualquer lugar
- Segurança HSM e autenticação forte
- Disponível 24 horas
? Para quem este serviço é ideal
Para executivos, diretores e gestores com alta mobilidade que precisam de acesso ao certificado digital de qualquer lugar do mundo, sem depender de hardware físico ou estar no escritório.
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