Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Certificado digital em nuvem com dupla autenticação
Certificados digitais em nuvem sem autenticação forte são como cofres com cadeado de plástico. A praticidade da nuvem só tem valor quando combinada com camadas sólidas de segurança que impedem acessos não autorizados.
A ValidAR Certificado Digital oferece certificados em nuvem com dupla autenticação, combinando praticidade e segurança de nível bancário.
? O que é a dupla autenticação no certificado em nuvem e como a ValidAR resolve
A dupla autenticação (2FA) exige que o usuário confirme sua identidade por dois meios diferentes antes de usar o certificado: senha e código enviado por SMS, e-mail ou aplicativo autenticador. A ValidAR Certificado Digital implementa esse protocolo em todos os seus certificados em nuvem, garantindo segurança máxima.
✅ Benefícios práticos
- Dupla autenticação em todas as operações
- Proteção contra acesso não autorizado
- Compatível com aplicativos autenticadores
- Alertas de acesso suspeito em tempo real
- Gestão de sessões ativas
- Log completo de todas as autenticações
? Para quem este serviço é ideal
Para profissionais e empresas que utilizam certificados em nuvem e querem garantir que apenas o titular autorizado possa usá-lo, com camadas adicionais de proteção contra acessos indevidos.
Proteja seu certificado em nuvem com dupla autenticação da ValidAR Certificado Digital.
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