Alertas automáticos de vencimento via WhatsApp e e-mail

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
Backup simples evita perda de acesso por formatação
Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

O vencimento do certificado digital raramente avisa com antecedência suficiente — ou melhor, avisa, mas em mensagens que se perdem no meio de dezenas de e-mails corporativos. O resultado é sempre o mesmo: o certificado vence, as operações param, e a renovação urgente custa mais tempo e dinheiro do que o necessário.

A ValidAR Certificado Digital criou um sistema de alertas automáticos que notifica você via WhatsApp e e-mail com 30, 15 e 7 dias de antecedência do vencimento. Nunca mais seja pego de surpresa com um certificado expirado.

O que são os alertas automáticos e como a ValidAR Certificado Digital resolve

Os alertas automáticos são notificações programadas enviadas diretamente para o WhatsApp e e-mail do titular ou do contador responsável, com informações sobre o certificado que está próximo do vencimento. A ValidAR Certificado Digital gerencia esse sistema para todos os clientes cadastrados, garantindo que a renovação seja feita sempre com antecedência.

Benefícios práticos

Notificações via WhatsApp e e-mail com 30, 15 e 7 dias de antecedência
Alertas configuráveis para o responsável pelo certificado e para o contador
Painel de controle para visualizar todos os certificados e seus vencimentos
Link direto para agendamento de renovação nas notificações
Histórico de alertas e renovações para controle e auditoria
Serviço disponível para carteiras completas de contadores parceiros

Para quem é ideal

Este serviço é valioso para qualquer titular de certificado digital que quer evitar surpresas, mas é especialmente importante para contadores que gerenciam dezenas ou centenas de certificados de clientes diferentes. Com os alertas automáticos, nenhum vencimento passa despercebido.

Nunca mais seja surpreendido por um certificado vencido. Configure os alertas automáticos da ValidAR Certificado Digital e renove sempre com antecedência.