Por que escritórios contábeis preferem gerenciar certificados modelo A1 | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Por que escritórios contábeis preferem gerenciar certificados modelo A1

Escritórios de contabilidade gerenciam dezenas, centenas ou até milhares de certificados digitais de clientes. Nesse cenário, a preferência pelo modelo A1 é esmagadora — e não é por acaso. O modelo A1 oferece vantagens práticas significativas para a gestão em escala que o A3 simplesmente não consegue igualar.

A ValidAR Certificado Digital entende a realidade dos escritórios contábeis e oferece ferramentas e serviços específicos para otimizar a gestão de certificados A1 em escala, com painel centralizado, alertas automáticos e condições comerciais diferenciadas.

Por que escritórios preferem o A1 e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa preferência

O A1 pode ser gerenciado remotamente sem que o cliente precise estar presente, permite backup simples e pode ser reinstalado rapidamente em qualquer computador. Já o A3 exige que o token físico esteja com o contador, o que é impraticável em escala. A ValidAR Certificado Digital oferece ferramentas para maximizar as vantagens do A1 para escritórios.

Benefícios práticos

• Gerenciamento remoto sem necessidade de presença física do cliente
• Backup e reinstalação simples para qualquer computador
• Painel centralizado para monitorar toda a carteira de clientes
• Alertas automáticos de vencimento para toda a carteira
• Condições comerciais especiais para escritórios parceiros
• Processo de renovação em menos de 10 minutos por videoconferência

Para quem é ideal

Este serviço é ideal para escritórios de contabilidade que gerenciam grande volume de certificados de clientes e buscam eficiência operacional máxima. Quanto maior a carteira, mais valioso o conjunto de ferramentas e serviços da ValidAR Certificado Digital.

Otimize a gestão de certificados A1 dos seus clientes. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e acesse todas as ferramentas de gestão em escala.