Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Alertas automáticos de vencimento via e-mail pela SP
O vencimento do certificado digital raramente chega sem aviso — mas sem um sistema de alertas eficiente, os avisos não chegam até quem precisa. E-mails ignorados, lembretes esquecidos e planilhas desatualizadas fazem com que certificados vençam sem que ninguém perceba.
A ValidAR Certificado Digital resolve isso com alertas automáticos de vencimento por e-mail, garantindo que você sempre saiba quando renovar.
? O que são os alertas automáticos por e-mail e como a ValidAR resolve
O sistema de alertas da ValidAR Certificado Digital envia e-mails automáticos para o responsável pelo certificado com 60, 30 e 15 dias antes do vencimento. Cada e-mail contém informações claras sobre o certificado, data de vencimento e link para renovação imediata.
✅ Benefícios práticos
- Alertas por e-mail com 60, 30 e 15 dias de antecedência
- E-mail informativo com dados do certificado
- Link direto para agendamento de renovação
- Monitoramento automático sem configuração manual
- Histórico de alertas registrado
- Complementar aos alertas por WhatsApp
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas, contadores e profissionais que querem um sistema confiável de alertas de vencimento que funcione de forma automática, sem depender de planilhas ou lembretes manuais.
Ative os alertas automáticos de vencimento com a ValidAR Certificado Digital.
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