Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório | Renovação de certificado e-CNPJ A1 por videoconferência — ValidAR

Renovação de certificado e-CNPJ A1 por videoconferência — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Certificado digital vencido é sinônimo de operação paralisada. Notas fiscais não saem, obrigações acessórias ficam pendentes e o contador corre contra o prazo. Renovar a tempo é uma questão de sobrevivência empresarial.

Pensando nisso, a ValidAR Certificado Digital desenvolveu um processo de renovação simplificado, realizado 100% por videoconferência, sem burocracia e sem necessidade de comparecer pessoalmente a nenhum ponto de atendimento.

? O que é a renovação por vídeo e como a ValidAR resolve

A renovação do e-CNPJ A1 por videoconferência é um processo homologado pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) que permite validar a identidade do titular e emitir um novo certificado digital sem sair de casa ou do escritório. A ValidAR Certificado Digital realiza esse processo com agilidade, em média em 15 minutos.

✅ Benefícios práticos

• Renovação em até 15 minutos por videochamada
• Sem deslocamento — feito direto do computador ou celular
• Atendimento humanizado com suporte especializado
• Alertas automáticos de vencimento com antecedência
• Continuidade operacional garantida sem interrupção fiscal
• Compatível com todos os sistemas contábeis

? Para quem este serviço é ideal

Ideal para empresas de qualquer porte que precisam renovar o e-CNPJ com agilidade, e para contadores que gerenciam carteiras com múltiplos certificados e não podem se dar ao luxo de ter um vencimento passando despercebido.

Não espere o certificado vencer para agir. Fale com a ValidAR Certificado Digital e renove hoje mesmo com praticidade total.

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.