Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Validade jurídica inquestionável em todos os certificados
Em um mercado onde contratos são questionados, transações são contestadas e a segurança jurídica é fundamental, a validade dos documentos digitais precisa ser inquestionável. Usar certificados fora do padrão ICP-Brasil é um risco que nenhuma empresa séria deveria correr.
Todos os certificados da ValidAR Certificado Digital têm validade jurídica inquestionável, emitidos dentro da cadeia ICP-Brasil e reconhecidos por todos os tribunais e órgãos do país.
⚖️ O que é validade jurídica inquestionável e como a ValidAR garante
A validade jurídica dos certificados ICP-Brasil é garantida pela Lei nº 11.419/2006, MP nº 2.200-2/2001 e diversas normas complementares. Documentos assinados com esses certificados têm presunção de autenticidade e integridade, com força probante máxima. A ValidAR Certificado Digital só emite certificados dentro desta cadeia.
✅ Benefícios práticos
- Validade jurídica plena reconhecida por lei
- Aceito em todos os tribunais brasileiros
- Presunção de autenticidade dos documentos
- Conformidade com ICP-Brasil
- Proteção em disputas jurídicas
- Auditabilidade de todas as assinaturas
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer empresa ou profissional que precisa que seus documentos digitais tenham validade jurídica plena e inquestionável — especialmente em contratos de alto valor, processos judiciais e operações reguladas.
Opere com segurança jurídica total usando os certificados da ValidAR Certificado Digital.
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