Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Saiba como o certificado A1 funciona como a identidade da sua empresa
No mundo físico, a empresa se identifica com o CNPJ, o cartão CNPJ, os documentos sociais e a assinatura dos representantes. No mundo digital, todos esses elementos de identidade são substituídos e representados pelo e-CNPJ A1 — um certificado criptográfico que atesta a identidade da empresa em qualquer sistema eletrônico.
A ValidAR Certificado Digital emite esse documento de identidade digital para empresas de todos os portes, garantindo que cada assinatura eletrônica, cada nota fiscal e cada transmissão seja inequivocamente vinculada ao CNPJ correto.
Como o A1 funciona como identidade digital e como a ValidAR Certificado Digital emite essa identidade
O e-CNPJ A1 contém informações criptograficamente vinculadas ao CNPJ da empresa: razão social, CNPJ, representante legal e validade. Quando usado para assinar documentos ou autenticar em portais, esses dados são transmitidos e verificados automaticamente pelo sistema receptor. A ValidAR emite com verificação rigorosa de identidade.
Benefícios práticos
- Identidade digital completa da empresa em um único arquivo
- Reconhecida por todos os sistemas governamentais e ERPs
- Dados da empresa vinculados criptograficamente ao certificado
- Assinaturas rastreáveis até o CNPJ emissor
- Emissão com verificação rigorosa de identidade e documentos
- Validade legal reconhecida pela legislação brasileira
Para quem é ideal
O e-CNPJ A1 como identidade digital é essencial para qualquer empresa que opera no ambiente digital brasileiro — emitindo notas fiscais, acessando portais governamentais ou assinando contratos eletronicamente.
Obtenha a identidade digital da sua empresa. Emita o e-CNPJ A1 com a ValidAR Certificado Digital e autentique sua empresa em todos os sistemas digitais.
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